|
AD Mail
Manager olarak ‘Kullanıcı iznini’ çok ciddiye almaktayız. AD Mail
Manager 'ı kullanmaya başlayarak, Kullanım Şartlarını ve Anti-Spam
politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
En önemli Nokta izinli Eposta (Permission based e-Mail)
CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and
Marketing Act) yasaları spam problemlerini azaltmak bağlayıcı ve
belirleyici olsada, yeterli düzeyde değildir. AD Mail Manager olarak
SPAM anlayışımız birçok ülkede yasaların ötesine geçmektedir ve
gerçek izinli e-posta hizmetlerimiz ile bu konudaki hassasiyetimiz
kesindir.
Genel anlamda
Spam, bir kişiye onun onayı olmadan bir konuda izinsiz e-posta
yollamaktır.
İzinin nasıl ve ne
şekilde olması gerektiği aşağıda belirtilmiştir.
AD Mail Manager ile hangi e-posta adreslerine gönderi sakıncalı
değildir?
AD Mail Manager’ı kullanarak kişilere e-bülten yollamak için
öncelikle kişilerin izni gerekmektedir. Bu şu yollarla yapılabilir:
İnternet sayfanızda ki e-posta bültenine katılım formu ile
Bir formda işaretlenebilecek bir kutu; formu dolduran kişi bu kutuyu
sizden haber alabilmek için, kendi isteği ile işaretlemişse,
Eğer bir kişi çevrimdışı bir form doldurduysa (bir anket ya da
yarışmaya katıldıysa) ve o kişiye neden iletişime geçileceği net bir
şekilde açıklandıysa ve kişi onay vermiş ise,
Eğer kişi sizden son 2 sene içerisinde bir ürün satın aldıysa,
Kişi size kartvizitini vermiş ise ve siz kişiye neden irtibata
geçeceğinizi açıkça anlattıysanız, bu kişiyle irtibata
geçebilirsiniz. Eğer kartvizitlerini bir organizasyonda bırakmışlar
ise mutlaka göndereceğiniz elektronik bültenler için bilgi vermek
durumundasınız.
Temel olarak, sadece ne konuda e-posta alacağını ve size açıkça izin
vermiş kişilere e-bülten yollayabilirsiniz.
AD Mail Manager ile gönderilemeyecek e-posta adresleri hangileridir?
Yukarıdakiler haricinde hiçbir örnek AD Mail Manager için izin
alınmış sayılmaz, ancak emin olabilmek için aşağıda birkaç örnek
sunuyoruz. AD Mail Manager’ı kullanarak aşağıdaki durumlarda e-posta
göndermemeyi kabul etmiş oluyorsunuz;
Kişiyle irtibata geçecek izniniz kesinlikle yok ise,
İrtibat adresleri ödünç verilmiş ise, kiralanmış ise veya üçüncü
şahıslardan alındıysa, izin var olsa bile kendinizin izin almış
olması gerekmektedir.
Kişiyle e-posta yolu ile son 2 sene içerisinde irtibata
geçmediyseniz; izin zamanı değişkendir ve kişiler adreslerini
değiştirmiş olabilir ve ya izin vermiş olduklarını
hatırlamayabilirler.
E-posta adresleri internetten kopyala/yapıştır yapılmış ise; kişiler
adreslerini internete koydular diye irtibata geçilmek istedikleri
anlamına gelmez.
Bazı kişiler size e-posta adreslerini vermiş olabilirler ancak eksik
olan reklâm amaçlı e-posta yollamak için bu kişilerden alınmış
izindir. Reklâm amaçlı e-postaları izinsiz yollamak etkileyici
olmayabilir ve büyük ihtimalle SPAM olarak gözükecektir.
E-postaya ne tür içerik eklemeliyim?
AD Mail Manager ile gönderilen her e-posta aşağıdakileri içermek
zorundadır:
Aboneyi tek bir tıklamada abonelikten çıkaracak bir ilişim.
Abonelikten çıktıktan sonra bir daha asla e-posta yollayamazsınız.
Göndericinin adı ve e-posta adresi. Eğer bir müşterinizin adına
e-posta gönderiyorsanız, müşterinin detaylarını girmek zorundasınız.
İzniniz olmadığını nereden anlayacağız?
AD Mail Manager ‘ın anti-spam politikamıza uyup uymadığınızı kontrol
edecek sayısız onaylama katmanı vardır. bunlardan birkaç tanesi;
Yazılımımız Hotmail, Yahoo ve AOL gibi ISP’lerin spam rapor
sistemleri ile bütünleşmiştir. Eğer izin almadan gönderim yaparsanız
ve kişi kampanyanızı SPAM olarak işaretlerse, işaretlendiği an bizim
bundan haberimiz olacaktır. Eğer %0.25 oranında şikâyet gelirse
(10.000 kişide 25 şikâyet) hesabınız kapatılacaktır.
Takımımız sistemimize gönderilen büyük listeleri teyit eder. Hepsi
onaylanmadan kampanyanızı bu listeye gönderemezsiniz.
Kara listeleri ve taciz hesaplarını bütün gün ve her gün
gözetlemekteyiz. Gönderim problemi yaşatan ya da şikâyet toplayan
hesapları hemen tespit edebiliriz.
Eğer izinsiz e-posta gönderimi yaptığınızı keşfedersek, AD Mail
Manager ile olan hesabınızı hemen kapatırız.
Pazarlamacı kimliğinizi bırakıp alıcının gözü ile duruma bakmak
gereklidir. Sizi tanımaz ya da gönderinizle ilgilenmiyorlarsa sizi
sadece SPAM mail gönderen bir firma olarak bilirler. |
