AD Mail Manager olarak ‘Kullanıcı iznini’ çok ciddiye almaktayız. AD Mail Manager 'ı kullanmaya başlayarak, Kullanım Şartlarını ve Anti-Spam politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

En önemli Nokta izinli Eposta (Permission based e-Mail)
CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) yasaları spam problemlerini azaltmak bağlayıcı ve belirleyici olsada, yeterli düzeyde değildir. AD Mail Manager olarak SPAM anlayışımız birçok ülkede yasaların ötesine geçmektedir ve gerçek izinli e-posta hizmetlerimiz ile bu konudaki hassasiyetimiz kesindir.

Genel anlamda Spam, bir kişiye onun onayı olmadan bir konuda izinsiz e-posta yollamaktır.
İzinin nasıl ve ne şekilde olması gerektiği aşağıda belirtilmiştir.

AD Mail Manager ile hangi e-posta adreslerine gönderi sakıncalı değildir?

AD Mail Manager’ı kullanarak kişilere e-posta yollamak için öncelikle kişilerin izni gerekmektedir. Bu şu yollarla yapılabilir:

İnternet sayfanızda ki e-posta bültenine katılım formu ile
Bir formda işaretlenebilecek bir kutu; formu dolduran kişi bu kutuyu sizden haber alabilmek için, kendi isteği ile işaretlemişse,
Eğer bir kişi çevrimdışı bir form doldurduysa (bir anket ya da yarışmaya katıldıysa) ve o kişiye neden iletişime geçileceği net bir şekilde açıklandıysa ve kişi onay vermiş ise,
Eğer kişi sizden son 2 sene içerisinde bir ürün satın aldıysa,
Kişi size kartvizitini vermiş ise ve siz kişiye neden irtibata geçeceğinizi açıkça anlattıysanız, bu kişiyle irtibata geçebilirsiniz. Eğer kartvizitlerini bir organizasyonda bırakmışlar ise mutlaka göndereceğiniz elektronik bültenler için bilgi vermek durumundasınız.
Temel olarak, sadece ne konuda e-posta alacağını ve size açıkça izin vermiş kişilere e-posta yollayabilirsiniz.

AD Mail Manager ile gönderilemeyecek e-posta adresleri hangileridir?
Yukarıdakiler haricinde hiçbir örnek AD Mail Manager için izin alınmış sayılmaz, ancak emin olabilmek için aşağıda birkaç örnek sunuyoruz. AD Mail Manager’ı kullanarak aşağıdaki durumlarda e-posta göndermemeyi kabul etmiş oluyorsunuz;

Kişiyle irtibata geçecek izniniz kesinlikle yok ise,
İrtibat adresleri ödünç verilmiş ise, kiralanmış ise veya üçüncü şahıslardan alındıysa, izin var olsa bile kendinizin izin almış olması gerekmektedir.
Kişiyle e-posta yolu ile son 2 sene içerisinde irtibata geçmediyseniz; izin zamanı değişkendir ve kişiler adreslerini değiştirmiş olabilir ve ya izin vermiş olduklarını hatırlamayabilirler.
E-posta adresleri internetten kopyala/yapıştır yapılmış ise; kişiler adreslerini internete koydular diye irtibata geçilmek istedikleri anlamına gelmez.
Bazı kişiler size e-posta adreslerini vermiş olabilirler ancak eksik olan reklâm amaçlı e-posta yollamak için bu kişilerden alınmış izindir. Reklâm amaçlı e-postaları izinsiz yollamak etkileyici olmayabilir ve büyük ihtimalle SPAM olarak gözükecektir.

E-postaya ne tür içerik eklemeliyim?
AD Mail Manager ile gönderilen her e-posta aşağıdakileri içermek zorundadır:

Aboneyi tek bir tıklamada abonelikten çıkaracak bir ilişim. Abonelikten çıktıktan sonra bir daha asla e-posta yollayamazsınız.
Göndericinin adı ve e-posta adresi. Eğer bir müşterinizin adına e-posta gönderiyorsanız, müşterinin detaylarını girmek zorundasınız.
İzniniz olmadığını nereden anlayacağız?
AD Mail Manager ‘ın anti-spam politikamıza uyup uymadığınızı kontrol edecek sayısız onaylama katmanı vardır. bunlardan birkaç tanesi;

Yazılımımız Hotmail, Yahoo ve AOL gibi ISP’lerin spam rapor sistemleri ile bütünleşmiştir. Eğer izin almadan gönderim yaparsanız ve kişi kampanyanızı SPAM olarak işaretlerse, işaretlendiği an bizim bundan haberimiz olacaktır. Eğer %0.25 oranında şikâyet gelirse (10.000 kişide 25 şikâyet) hesabınız kapatılacaktır.

Takımımız sistemimize gönderilen büyük listeleri teyit eder. Hepsi onaylanmadan kampanyanızı bu listeye gönderemezsiniz.
Kara listeleri ve taciz hesaplarını bütün gün ve her gün gözetlemekteyiz. Gönderim problemi yaşatan ya da şikâyet toplayan hesapları hemen tespit edebiliriz.

Eğer izinsiz e-posta gönderimi yaptığınızı keşfedersek, AD Mail Manager ile olan hesabınızı hemen kapatırız.

Pazarlamacı kimliğinizi bırakıp alıcının gözü ile duruma bakmak gereklidir. Sizi tanımaz ya da gönderinizle ilgilenmiyorlarsa sizi sadece SPAM mail gönderen bir firma olarak bilirler.